Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit der Omnia Plattform (omnia.blue) ist RisConnect, Steigenweg 5, 4223 Blauen, Schweiz. Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an info@omnia.blue.
2. Welche Daten wir bearbeiten
Im Rahmen der Nutzung von Omnia bearbeiten wir insbesondere: Kontaktdaten (Name, Firma, E-Mail, Telefon) von Ansprechpersonen unserer Kundenbetriebe, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Nutzungsdaten innerhalb der Plattform (z.B. Logins, Protokolle) sowie die Geschäftsdaten, die Sie selbst in Ihrem Omnia-Mandanten erfassen (z.B. Ihre eigenen Kunden- und Rechnungsdaten). Für Letztere sind Sie als nutzendes Unternehmen in der Regel selbst datenschutzrechtlich verantwortlich; wir bearbeiten diese Daten als Auftragsbearbeiter in Ihrem Auftrag.
3. Zweck der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten, um Ihnen den Zugang zur Omnia Plattform bereitzustellen und zu betreiben, Vertragsverhältnisse abzuwickeln (Rechnungsstellung, Support), die Plattform technisch zu betreiben und zu verbessern sowie um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. Eine Bearbeitung erfolgt nur, soweit sie hierfür erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.
4. Eingesetzte Dienste & Hosting
Omnia wird auf eigener Infrastruktur betrieben; jeder Mandant erhält eine eigene, von anderen Mandanten getrennte Datenbank. Je nach aktivierten Modulen kommen zusätzlich folgende Dienste zum Einsatz: WhatsApp Business Platform (Meta) für die optionale Kundenkommunikation über das Kommunikations-Paket, Microsoft 365 / Microsoft Graph für die optionale Kalender-Synchronisation, sowie Payrexx als Zahlungsdienstleister für die optionale Kartenzahlung im Shop-Paket (über das eigene Payrexx-Konto des Kunden), Standard-E-Mail-Versand für Systembenachrichtigungen. Diese Dienste erhalten nur die für ihre jeweilige Funktion notwendigen Daten.
5. Aufbewahrung
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist. Wo eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten), bewahren wir die entsprechenden Daten für die vorgeschriebene Dauer auf.
6. Wünsche und Roadmap
Reichen Sie auf omnia.blue/roadmap oder in Omnia einen Wunsch ein, speichern wir Titel, Beschreibung und Bereich sowie, falls angegeben, Name und E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse nutzen wir nur, um Sie nach Ihrer Bestätigung zu informieren, wenn der Wunsch angenommen und wenn er umgesetzt ist. Jede dieser E-Mails enthält einen Link zum Abbestellen. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir statt Ihrer IP-Adresse nur einen Schlüsselwert, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt. Bei Stimmen bleibt dieser Wert gespeichert, damit jede Stimme nur einmal zählt. Versuche löschen wir nach einem Tag, Sperren nach 30 Tagen. Öffentlich erscheint nur, was wir in eigenen Worten als Roadmap-Punkt führen, nie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Wünsche löschen wir auf Anfrage an info@omnia.blue.
7. Datenweitergabe und Auslandbearbeitung
Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Unter Umständen können Daten bei den oben genannten Diensten (z.B. WhatsApp Business Platform, Microsoft 365) auch in Rechenzentren ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. In diesem Fall stellen wir durch geeignete Massnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts (insb. des Schweizer Datenschutzgesetzes) das Recht, Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu beantragen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
10. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder an Änderungen des Dienstes anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.